
Une adresse comme vous@votreentreprise.fr montre au client que vous êtes sérieux. Elle est incluse dans chaque formule d'hébergement WebQuickster, sans option payante.
Mais le plus important n'est pas l'adresse. C'est là où elle tourne.
La plupart des gens l'oublient : le mail du site et le mail d'entreprise sont souvent deux systèmes différents. Votre formulaire de contact, les confirmations de commande et les réinitialisations de mot de passe dépendent généralement de WordPress lui-même. Si le site tombe, ils tombent avec lui. Votre email d'entreprise ... celui par lequel clients, support et partenaires vous joignent ... devrait tourner de façon totalement indépendante. Si les deux sont au même endroit, ils tombent ensemble, et là vous n'êtes pas seulement hors ligne, vous êtes muet. Chez WebQuickster, l'email d'entreprise tourne sur sa propre infrastructure, séparée de votre site. Si le site tombe, le client peut toujours vous écrire. Car les clients pardonnent un site lent et une courte panne. Ils pardonnent rarement le silence.
Testez votre configuration actuelle : si votre site était hors ligne maintenant, vos clients pourraient-ils encore vous écrire ?
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